HASTA ZİYARET VE ZİYARETÇİ KURALLARI
1. Hasta ziyaretinden genel olarak amaçlananlar: Hastanın, hastane dışından gerekli ihtiyaçlarını karşılamak (giysi gibi), hastanın yakınları ile görüşerek moral ve motivasyon düzeyini arttırmak, hastanın hekiminden, hastanın sağlık durumu ile ilgili bilgi almaktır.
2. Hasta ziyareti sadece ziyaret saatlerinde yapılmalıdır. ( Saat 12:30 – 13:30 / 18:00- 19:00)
3. Ziyaret edilmemesi veya kontrollü ziyaret gerektiren hastalar:
-Bulaşıcı hastalığı olan hasta ziyaretleri gerekli izolasyon önlemleri alınarak yapılır.
-Bağışıklık sistemi bozuk hasta ziyaretleri gerekli koruyucu ekipmanlar (maske, bone, eldiven, galoş ve koruyucu önlük) giyilerek yapılır.
-Hekimin ziyarette sakınca gördüğü hastalarda ancak hekim izniyle ziyaret yapılabilir.
4. Hasta ziyaretine getirilmemesi gereken risk grupları:
-12 yaşından küçük çocuklar ziyaret için kabul edilmez. Özel durumlarda hekim izniyle çocukların ziyaretine müsaade edilebilir.
-Ateş, öksürük, aksırık ve balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ve bilinen bir enfeksiyon hastalığı olan hastalar ziyaret için kabul edilmez.
-Herhangi bir kronik hastalığı olan veya enfeksiyon almaya yatkın olan kişilerin de hasta ziyaretine gelmeleri uygun değildir.
5. Hasta ziyareti esnasında dikkat edilecek hususlar:
-Hasta ziyareti, belirlenmiş olan ziyaret saatlerinde yapılmalıdır.
-Ziyaret saatleri dışında hasta ziyareti eğitim ve idari sorumlu ya da sorumlu hemşire izniyle mümkündür.
-Ziyaret yasağı olan hastalara ziyaret için ısrar edilmemelidir.
-Ziyaret süresi kısa olmalıdır (tercihen en fazla 10 dakika).
-Her hasta başında ikiden fazla ziyaretçi olmamalıdır.
-Diğer hastaları rahatsız edecek derecede yüksek sesle konuşulmamalıdır.
-Hasta yataklarına oturulmamalıdır.
-Hasta başı cihazları ve yatak kumandası gibi hasta ile ilgili tedavi malzemelerine dokunmamalı veya bunlarla oynanmamalıdır.
-Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir.
-Hasta yataklarına oturulmamalı ve hastanın eşyaları kullanılmamalıdır.
-Hasta ile temas etmeden önce ve sonra eller mutlaka yıkanmalı, yakın temastan (sarılma, öpme vb.) kaçınılmalıdır.
-Hasta ziyaretinde herhangi bir şey yenilip içilmemelidir.
-Hastaya doktorunun izni olmaksızın herhangi bir yiyecek veya içecek getirilmemelidir.
REFAKATÇILARIN UYMASI GEREKEN KURALLAR
1. Hastaların yanında refakatçi kalması, tıbbi bir zorunluluk olması kaydıyla ilgili hekimin lüzum görmesi ve eğitim ve idari sorumlunun onayı ile belirtildiği sürece mümkündür.
2. Refakatçi, mümkün olduğunca hastanın yanından ayrılmamalıdır. Ayrılmasını gerektirecek durumlarda görevli hemşireye haber verilmelidir.
3. Refakatçi değişimlerinden servis hemşireleri haberdar edilmelidir.
4. Kadın servisinde erkek refakatçi kalamaz.
5. Hastaların mahremiyeti açısından Çocuk Kliniklerinde ve Kadın Doğum Kliniklerinde refakatçi kadın olmak zorundadır.
6. Refakatçinin 18 yaşından küçük, 60 yaşından büyük olmamasına özen gösterilmelidir.
7. Özel oda dışındaki refakatçilere yatak verilmek mecburiyeti yoktur. Sürekli kalan refakatçilerin iaşesi genel esaslar dahilinde kurumca karşılanır.
8. Ücretli hastaların refakatçilerinden Sağlık Bakanlığının belirlediği fiyat tarifesine göre ücret alınır.
9. Refakatçiler, hekimlerin direktifleri içerisinde hastalara bakmakla ve kurum disiplinine uymakla yükümlüdürler.
10. Refakatçilerin hastane içerisinde tütün mamulleri ve alkollü içecekler kullanması yasaktır.
11. Hastalara huzur dolu bir ortam sağlanması için, hasta yakınlarının; hasta odası ve servis koridorunda yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması şarttır. Ayrıca odalarda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız edecek şekilde kullanılmaması gerekmektedir.
12. Refakatçiler hastanede kaldıkları müddetçe kendilerine verilen Refakatçi Kartını herkes tarafından görünecek bir şekilde takmak zorundadırlar. Bu kartı takmayan refakatçiler personeller tarafından uyarılır.
13. Bulaşıcı hastalık vb. gibi durumlarda refakatçi bulundurulmaması esastır. Gerekli durumlarda refakatçi bulundurulması hekim kararına bağlıdır.
14. Hasta güvenliği açısından hasta odaları kilitlenemez.
15. Refakatçi sayısı hasta yanında bir kişi ile sınırlıdır.
16. Refakatçi, hekim ve hemşire direktifleri dışında hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
17. Refakatçi ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastayı hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir.
18. Refakatçilere sağlık hizmeti verilmez.